よくあるご質問

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DXとはデジタル技術を活用してビジネスを変革し、新たな価値を創造するという概念です。
身近な例として電子決済、オンラインスクール、自動運転車などが挙げられます。

経済産業省におけるDXの定義は
“企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること”
となっています。

デジタル化は、アナログ情報をデジタル形式に変換するプロセスです。
例…紙の本→電子書籍、手紙→電子メール、紙面や看板の広告→デジタル広告など。

IT化は、情報技術を導入して業務プロセスを効率化する取り組みを指します。これにはコンピューターシステムの利用、データのデジタル化、基本的なITツールの導入が含まれます。デジタル化はIT化の一環といえます。
例として
・行務やデータ管理のためにコンピューターシステムを導入すること。
・クラウドサービスを活用して、データの保存やアプリの実行をインターネット上で行う。
・業務プロセスの自動化により、作業効率を向上させる。
・ITセキュリティ対策のためにウイルス対策ソフト、暗号化技術などを導入すること。
などが挙げられます。

DXとの違いについては、IT化・デジタル化はツールや手段であり、DXはより広範で組織全体の変革やイノベーションに関連しています。デジタル化やIT化は、DXのための手段やツールと言い換えることができます。